SIMALUNGUN II
Kapolres Simalungun AKBP Choky Sentosa Meliala, S.I.K., S.H., M.H, melaksanakan Inspeksi Mendadak (Sidak) untuk mengevaluasi kinerja Satuan Intelkam dan Unit Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) Sat Reskrim pada Rabu (19/2/2025).
Sidak yang berlangsung mulai pukul 13.00 WIB ini difokuskan pada pelayanan penerbitan SKCK dan penanganan kasus perlindungan perempuan dan anak.
Dalam sidak tersebut, Kapolres didampingi Wakapolres KOMPOL Edi Sukamto, SH, MH, Kasat Reskrim AKP Herison Manulang, SH, Kasi Propam AKP Gomgom Silaen, Kasi Hukum AKP Binsar Manik, S.H., dan Kasat Intel IPTU Rido Valentino Pakpahan, S.Kom, M.H.
Hasil sidak menunjukkan beberapa poin penting yang perlu ditindaklanjuti yakni Peningkatan kualitas sarana dan prasarana pelayanan, Pengembangan sistem pelayanan berbasis teknologi, Pelatihan personel dalam penanganan kasus sensitif, Penguatan koordinasi antar unit serta Evaluasi berkala terhadap kinerja pelayanan.
Dalam arahannya, Kapolres Simalungun menekankan pentingnya pendekatan humanis dalam melayani masyarakat, terutama dalam penanganan kasus yang melibatkan perempuan dan anak. Beliau juga menginstruksikan agar Unit PPA meningkatkan koordinasi dengan lembaga perlindungan perempuan dan anak di wilayah Simalungun.
“Pelayanan kepada masyarakat, khususnya perempuan dan anak, harus menjadi prioritas utama. Setiap pengaduan harus ditangani dengan cepat, profesional, dan penuh empati,” tegas Kapolres.
“Kami menemukan bahwa pelayanan SKCK sudah berjalan dengan baik, namun masih ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan, terutama dalam hal kecepatan pelayanan dan penggunaan teknologi digital,” sambung AKBP Choky.
Ke depan, Polres Simalungun berencana mengadakan pelatihan khusus bagi personel Sat Intelkam dan Unit PPA untuk meningkatkan kompetensi mereka dalam melayani masyarakat. Program ini akan mencakup pelatihan penggunaan teknologi informasi, teknik investigasi, dan pendekatan psikologis dalam penanganan kasus.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Setiap kritik dan saran akan kami jadikan masukan untuk perbaikan ke depan,” tutup AKBP Choky Sentosa Meliala.
Kasat Intel Polres Simalungun IPTU Rido Valentino Pakpahan melaporkan bahwa pihaknya telah mengimplementasikan sistem pelayanan SKCK yang lebih efisien. “Kami sedang mengembangkan sistem online untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus SKCK,” ujarnya. (Fred)
