MEDAN II
Dugaan penolakan dan penelantaran pasien di Rumah Sakit Umum (RSU) Eshmun, Jalan Marelan Raya, Tanah Enam Ratus, Medan Marelan, menuai sorotan DPRD Kota Medan. Anggota DPRD Medan, dr. Faisal Arbie, M.Biomed, mendesak Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Medan segera turun tangan dan mengevaluasi pelayanan rumah sakit tersebut.
Hal itu disampaikan dr. Faisal kepada wartawan, Selasa (3/11/2026), menyusul pengaduan masyarakat yang mengaku kecewa terhadap pelayanan RS Eshmun.
“Kita menerima pengaduan dari masyarakat, pihak RS Eshmun menolak pasien dengan alasan kamar penuh, lalu pasien terlantar di kursi ruang tunggu tanpa pertolongan medis,” ungkap Faisal.
Politisi Partai NasDem yang juga berprofesi sebagai dokter ini menegaskan, dugaan tersebut harus ditindaklanjuti secara serius.
Menurutnya, rumah sakit, terlebih yang bermitra dengan BPJS Kesehatan, harus mengutamakan keselamatan pasien dan memberikan penanganan awal sesuai kondisi medis.
Jika dugaan pelanggaran terbukti, Faisal meminta pihak terkait menjatuhkan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku, mulai dari teguran, evaluasi perizinan hingga peninjauan kerja sama dengan BPJS Kesehatan.
“Kalau terbukti ada pelanggaran, harus diberi sanksi tegas sesuai aturan. Tujuannya untuk memberikan efek jera sekaligus memperbaiki kualitas pelayanan,” tegasnya.
Ia mengaku prihatin atas laporan tersebut. Sebab, dalam prinsip pelayanan kesehatan, keselamatan pasien harus menjadi prioritas utama.
“Saya sebagai dokter sangat kecewa. Prinsip utama pelayanan kesehatan adalah keselamatan pasien. Jangan sampai pasien merasa ditolak dan terlantar,” katanya.
Manajemen RSU Akan Dipanggil
Tak berhenti pada desakan evaluasi, Faisal memastikan DPRD Medan akan memanggil manajemen RSU Eshmun, Dinas Kesehatan dan BPJS Kesehatan melalui Rapat Dengar Pendapat (RDP) di gedung dewan.
RDP tersebut bertujuan mengklarifikasi kronologi kejadian, menggali persoalan yang sebenarnya serta meminta penjelasan terkait standar pelayanan yang diterapkan rumah sakit.
“Tujuannya bukan untuk menghakimi, tetapi mengetahui duduk persoalan yang sebenarnya dan mendorong perbaikan sistem pelayanan ke depan agar lebih baik,” jelasnya.
Berdasarkan pengaduan warga, seorang pasien bernama Arifsyah, warga Titi Papan, mendatangi RS Eshmun pada Senin (2/11/2026) sekitar pukul 23.13 WIB.
Pasien tersebut diduga tidak segera mendapatkan pelayanan medis dengan alasan kamar rumah sakit penuh. Akibatnya, pasien disebut terpaksa menunggu di kursi bagian pendaftaran.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak manajemen RS Eshmun, Joni Manurung, yang telah diupayakan konfirmasi melalui sambungan telepon oleh wartawan pada Selasa (3/11/2026), belum memberikan keterangan. (ROM)
