MEDAN II
Untuk memaksimalkan kinerja Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Medan dalam menyahuti dan menindaklanjuti aspirasi masyarakat. Peran Aparatur Sipil Negara (ASN) di Sekretariat DPRD (Setwan) sangat dibutuhkan.
Atas dasar itu pula Plt Sekretaris DPRD (Plt Sekwan) Kota Medan Erisda Hutasoit SE MSP menjajaki upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan di lingkungan DPRD Medan. Salah satunya melakukan Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI.
Dengan kerjasama itu, diyakini dengan sekretariat yang profesional dan responsif, akan meningkatkan produktivitas dan kualitas hasil kerja DPRD demi pelayanan publik yang lebih baik.
“Kita sudah lakukan PKS antara Sekretariat DPRD Medan dengan LAN. Kerjasama ini diharapkan semakin meningkatkan pelayanan kinerja terhadap pimpinan dan anggota dewan,” ujar Erisda Hutasoit ketika dihubungi saat penandatanganan kerjasama di Jakarta, Kamis (23/4/2026)
Selanjutnya kata Erisda, setelah adanya kesepakatan kerja, kegiatan akan diawali dengan survey kepuasan. Dimana pihak LAN akan turun ke DPRD Medan melihat layanan di sekretariat serta melakukan wawancara kepada 50 anggota dewan sekaligus mendiagnosa permasalahan layanan di sekretariat.
“Dari hasil survey dengan stakeholder, maka kita lebih mudah melakukan pengembangan inovasi di lingkungan DPRD Medan,” ucapnya seraya menambahkan inovasi yang akan dimunculkan adalah berdasarkan diagnosa permasalahan.
Disampaikan Erisda, kerjasama itu sebagai wujud nyata komitmen sekretariat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pimpinan dan anggota dewan. Karena dengan survey kepuasan yang akan dilaksanakan, dapat membantu sekretariat dalam mendiagnosa permasalahan untuk menemukan solusi terbaik.
Pada kesempatan itu, Ketua DPRD Medan Drs Wong Chun Sen mengatakan, akselerasi pelayanan merupakan kebutuhan dasar yang harus diwujudkan. LAN dinilai sudah tepat menjadi rujukan dalam pengembangan kompetensi ASN, apalagi untuk melakukan inovasi tata kelola pemerintahan.
“Kehadiran LAN sebagai pendamping Sekretariat DPRD Kota Medan sangat tepat dan strategis. Melalui bimbingan, maka risiko kesalahan dalam pengembangan ide dapat diminimalisir melalui perencanaan yang lebih terstruktur dan terprogram,” kata Wong Chun Sen asal politisi PDI P itu.
Menurutnya, inovasi yang dimulai dari survey akan mengetahui kekurangan pelayanan Sekretariat DPRD untuk dilakukan intervensi dan evaluasi, guna mendorong terwujudnya good governance.
Disampaikan, pendampingan yang efektif tidak hanya menguntungkan dewan, tetapi juga memperkuat Setwan secara keseluruhan dengan menciptakan budaya kerja yang adaptif dan terbuka terhadap perubahan.
“Dewan sangat membutuhkan dukungan sekretariat yang andal. Setiap kebijakan yang dihasilkan, setiap aspirasi rakyat yang diperjuangkan, dan setiap pengawasan yang dijalankan, butuh dukungan pelayanan sekretariat yang kuat dan profesional,” ungkap Wong Chun Sen.
Maka lanjut Wong, dengan akselerasi pelayanan melalui inovasi akan mengubah ide kreatif menjadi solusi nyata yang bernilai, membuka jalan bagi transformasi pelayanan yang sesungguhnya, dan menjadi catatan sejarah baik bagi sekretariat DPRD Kota Medan dalam perjalanannya menuju institusi yang semakin berkelas dan bermartabat.
Pada saat acara, hadir Ketua DPRD Medan Drs Wong Chun Sen (PDI P), didampingi Wakil Ketua Rajudin Sagala (PKS) dan Wakil Ketua H Zulkarnaen (Gerindra). Hadir juga Plt Sekwan DPRD Medan Erisda Hutasoit SE MSP, Kabag Persidangan Andres Willy Simanjuntak dan Kabag Fasilitasi Penganggaran dan Pengawasan Syafruddin. (ROM)
