Wali Kota Tanjung Balai H.M Syahrial : “Inovasi Pelayanan Publik Harus Dapat Dirasakan Masyarakat Manfaatnya Secara Langsung”

TANJUNG BALAI

Wali Kota Tanjung Balai H.M Syahrial, SH, MH membuka secara resmi kegiatan pendampingan penyusunan inovasi pelayanan publik dilingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Tanjung Balai di Aula Balai Kota Tanjung Balai hari Senin, (7/10/2019).

Kegiatan itu diselenggarakan Pemkot Tanjung Balai melalui Bagian Organisasi dan Tatalaksana (Orta) dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektifitas kerja dilingkungan organisasi perangkat daerah (OPD).

Dalam kata sambutannya, Wali Kota Tanjung Balai, H.M Syahrial, SH, MH mengatakan kesan pemerintahan yang kaku dan strukturalis, membuat para penyelenggara dianggap tidak berani untuk mengembangkan kreativitas dalam menjalankan kerja organisasi.

Sedangkan penyelenggaraan pemerintahan yang ada saat ini membutuhkan terobosan yang dapat mendukung tercapainya tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih melalui pengembangan kreativitas (inovasi). Berdasarkan kondisi tersebut dibutuhkan sebuah wadah untuk membuka cakrawala berpikir menghadapi era saat ini yang mengedepankan inovasi,.

“Inovasi Pelayanan Publik yang dilahirkan nantinya diharapkan dapat dirasakan langsung masyarakat manfaatnya dan seluruh OPD harus mampu membuat dan memberikan inovasi pada lingkungan pekerjaannya untuk pelayanan yang optimal kepada masyarakat,”ujar Wali Kota.

Wali Kota menambahkan, agar dorongan ini lebih kuat dalam peningkatan kualitas pelayanan publik, maka perlu dibangun budaya minimal satu inovasi setiap tahunnya yang dikembangkan oleh Kementerian/Lembaga dan Pemda (Program One Agency, one Innovation).

“Saya berharap momen pendampingan di seluruh OPD ini dapat memberikan pelayanan publik secara maksimal melalui inovasi-inovasi yang terprogram dan terencana. Bagi Unit pelayanan yang memiliki kondisi kondusif sekaligus berperan dalam membangun dan menumbuhkembangkan inovasi, saya sampaikan apresiasinya, semoga menjadi motivasi bagi unit pelayanan publik lainnya,”kata Wali Kota mengakhiri. tutupnya

Sebelumnya, Kabag ORTA Hamdani dalam laporannya menyampaikan tujuan diadakan kegiatan ini adalah dalam rangka memberikan pemahaman yang lebih baik kepada OPD dan ASN dalam menyusun inovasi pelayanan publik guna meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Pemkot Tanjung Balai.

“Kegiatan ini diikuti 90 orang ASN dilingkungan Pemkot Tanjung Balai dan didukung oleh Narasumber Ibu Sri Hartini dari Kementerian Pendayagunaan dan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI, ujar Kabag ORTA Hamdani.

Penulis : Irawan

Editor : Freddy Siahaan